Giriş

MELBET olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, MELBET web sitesi ve mobil uygulamaları aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu ayrıntılı şekilde açıklar.

Bu politikayı dikkatlice okuyarak, kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını anlayabilir ve haklarınızı öğrenebilirsiniz.

1. Toplanan Bilgiler

MELBET, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenli işlemler sunmak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla çeşitli kişisel ve teknik bilgiler toplayabilir:

a. Kişisel Bilgiler

• Ad ve soyad
• Doğum tarihi
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İkamet adresi
• Kimlik belgesi bilgileri (gerekirse doğrulama amaçlı)

b. Finansal Bilgiler

• Ödeme yöntemi bilgileri
• Kredi/banka kartı verileri (şifreli şekilde saklanır)
• Para yatırma/çekme geçmişi

c. Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Cihaz türü ve işletim sistemi
• Tarayıcı bilgileri
• Konum verileri (eğer izin verilmişse)
• Çerez (cookie) verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesap oluşturma ve kullanıcı doğrulama
• Bahis ve oyun hizmetlerinin sunulması
• Müşteri desteği sağlama
• Yasal düzenlemelere uyum
• Dolandırıcılık ve kara para aklama ile mücadele
• Pazarlama ve promosyon kampanyalarının yürütülmesi (kullanıcının izni ile)
• Teknik sorunların giderilmesi ve sistem geliştirme

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla kullanılır. Çerezleri reddetmek isterseniz, tarayıcınızdan bu ayarları değiştirebilirsiniz, ancak bu durumda bazı hizmetlerimiz sınırlı olabilir.

4. Bilgi Paylaşımı

MELBET, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla izinsiz paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı söz konusu olabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mahkeme kararı, denetim vb.)
• Ödeme sağlayıcıları ve finansal kurumlarla (işlemleri gerçekleştirmek için)
• Yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcılarla (teknik destek, müşteri hizmetleri, analiz araçları vb.)
• Dolandırıcılık önleme sistemleriyle entegrasyon için

Tüm üçüncü taraflarla yapılan veri paylaşımı, sıkı gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde gerçekleşir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, kullanıcı hesabı aktif olduğu sürece ve ilgili yasa ve düzenlemelere uygun olarak belirli bir süre boyunca saklanır. Hesabın kapatılmasından sonra, veriler yalnızca yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gereken süre boyunca tutulur.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini isteme
• Belirli işlemlere itiraz etme
• Verilerin taşınmasını talep etme
• Açık rızanızın geri alınması

Bu hakları kullanmak için bizimle [destek e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

MELBET, kullanıcı verilerini korumak için gelişmiş şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri kullanır. Tüm veri aktarımı, SSL sertifikaları ile güvence altına alınmıştır. Dahili personel yalnızca gerekli durumlarda ve yetkilendirme çerçevesinde verilere erişebilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından MELBET sorumlu değildir. Bu nedenle, üçüncü taraf sitelere erişmeden önce kendi gizlilik kurallarını gözden geçirmenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

MELBET, bu politikayı yasal değişiklikler, hizmet güncellemeleri veya güvenlik gerekçeleriyle zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politikalar, web sitemiz üzerinden kullanıcılara duyurulacaktır. Önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.